客户服务

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售后保修服务：

一、厂家提供全国联保的商品,不论是否是在本公司购买的产品,只要产品满足厂家报修范围均可保修（需凭有效购机发票或厂家认可在保修范围内的机身号码）：

  1. 摩托罗拉、威泰克斯：主机保修两年，配件保修半年；
  2. 建伍、好易通、尤利尔、科立讯：主机保修一年，配件保修半年；
  3. 注：保修日期从出厂时间开始计算。

二、厂家不提供全国联保的商品,仅对在本公司购买的产品提供保修服务 (需凭我公司贴在产品上的易碎保修标签或加盖了我公司公章的收款收据)：

  1. 北峰、泉盛、普星、灵通、欧讯、鸿达、易信、威而威、新世纪：主机保修一年，配件保修半年；
  2. 顺风耳：主机保修两年，配件保修半年；
  3. 注：保修日期从售出时间开始计算。

发票收据提供：

在我公司购买商品,可提供税务局正规发票,普通发票加税点5%,增值税发票加税点8%

在我公司购买商品,免费提供收款收据。

交货方式说明：

广东省外的客户可选择申通快递、韵达快递、中通快递、顺丰快递、邮局E邮宝、邮局EMS或祥乐、德邦等物流。

广东省内的客户除选择以上寄送方式以外,还可以选择快递公司(默认使用DDS快递)代收货款服务。

深圳市内福田区和罗湖区的客户除选择寄送方式或快递代收货款以外,购物满一千元免费送货。

其他客户服务：

免费提供各种对讲机的写频和改频服务（需拆卸机器内部芯片的除外）。

免费提供各种技术咨询，及无委会规定和申请频率咨询。

深圳市内可上门安装中继台（需要收取一定的安装费用） 。